Política de Privacidad del Portal de Compras de Eufora
Última actualización: 09/09/2024
Responsable del Tratamiento de Datos Personales
Eufora, con domicilio en Zacatecas 93, Roma Nte., Cuauhtémoc, 06700 Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecte a través de su portal de compras de boletos en línea. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos su información personal conforme a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
1. Datos Personales que Recopilamos
Al realizar una compra de boletos en nuestro portal, es posible que recopilemos las siguientes categorías de datos personales:
•Datos de Identificación: nombre completo, correo electrónico, dirección postal, teléfono.
•Datos Financieros: información de tarjetas de crédito o débito, números de cuenta bancaria (para procesar pagos).
•Datos de Transacción: historial de compras, métodos de pago utilizados, y otros detalles relacionados con su compra.
No recopilamos datos personales sensibles (como datos de salud, orientación sexual, creencias religiosas, etc.).
2. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales que recopilamos se utilizarán para las siguientes finalidades:
•Procesar y completar su compra de boletos.
•Verificar y confirmar su identidad y la validez de la transacción.
•Enviar notificaciones relacionadas con su compra, como confirmaciones, actualizaciones de estado y recordatorios.
•Atender sus solicitudes, quejas o aclaraciones.
•Cumplir con obligaciones legales aplicables.
•Realizar actividades promocionales, siempre que se cuente con su consentimiento explícito.
3. Uso de Datos Financieros
La información de tarjetas de crédito o débito proporcionada durante el proceso de compra será utilizada únicamente para procesar su transacción y no será almacenada por Eufora, salvo lo necesario para cumplir con requisitos legales o normativos.
4. Protección de Datos Personales
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, robo, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración. Utilizamos tecnologías como encriptación de datos SSL (Secure Socket Layer) durante la transmisión de datos financieros.
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:
•Acceso: conocer los datos personales que poseemos sobre usted.
•Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
•Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no son necesarios para las finalidades establecidas.
•Oposición: oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales en contacto@eufora.museum. La solicitud deberá contener: su nombre, dirección, identificación oficial, descripción clara de los datos personales sobre los que desea ejercer sus derechos, y cualquier otro documento que facilite la localización de dichos datos.
6. Transferencia de Datos Personales
Eufora no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, autoridades competentes, o terceros relacionados con el procesamiento de pagos, como proveedores de servicios financieros.
7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro portal de compras utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar patrones de navegación. Puede configurar su navegador para aceptar o rechazar estas cookies; sin embargo, es posible que algunas funciones de nuestro portal no funcionen correctamente si las desactiva.
8. Modificaciones a la Política de Privacidad
Eufora se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se notificará a través de nuestro sitio web y/o a través de correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
9. Consentimiento
Al utilizar nuestro portal de compras y proporcionar sus datos personales, usted consiente el tratamiento de sus datos conforme a esta política de privacidad.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactar a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales en:
•Correo electrónico: contacto@eufora.museum
•Dirección: Zacatecas 93, Roma Nte., Cuauhtémoc, 06700 Ciudad de México, CDMX
•Teléfono:55 9559 9610